Trendyol iade Reddedildi Ne Demek?

İnternetten alışveriş deyince akla ilk gelen online alışveriş sitelerinden biri Trendyol.com diyebiliriz. Trendyol ile teknolojiden giysiye ve daha bir çok türde eşya ve benzeri ürün satın alınabilir. Beğenmediğiniz ürünleri ise belirli şartlara uygun olacak şekilde iade edebiliyorsunuz. Trendyol iade reddedildi ibaresi ürün iade etmek isteyenlerin sıkça karşılaştığı şeylerden biri. Trendyol iade reddi oldu, iade reddedilince ne olur iade inceleniyor ya da iade onaylanmazsa ne yapmalıyım ne kadar süre içinde sorunsuz şekilde iade olur? Trendyol iadem kabul edilmedi diyorsanız, reddedilen üründe iade şartlarına uygun hareket etmemişsinizdir.

Trendyol.com iade Şartları

Aldığınız ürünü teslimat tarihinden itibaren 15 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade nasıl yapılır iade kabul edilmezse ne olur neden bazen iade kabul etmiyor iade kodu olmadan iade olur mu? Trendyol iade edilmek istenen ürün kaç günde incelenir iade sebepleri ne olursa kabul edilmiyor? İade inceleme işlemleri süresi 3-4 iş günüdür. Satıcı bu süre içinde iadeyi kabul etmeme hakkına sahiptir ürünün iadesini reddetme yapabilir.

Nasıl İade Ederim?

1. trendyol.com ve mobile uygulama içerisinde bulunan “Hesabım” bölümünden “Siparişlerime” kısmına gidin.
2. “Sipariş detay” düğmesine basın ve siparişinizin detaylarını kontrol edin.
3. Buradan Kolay iade düğmesine basın.
4. İade edeceğiniz ürünü ve iade nedenini seçin. Aynı bir adetten fazla satın aldıysanız eğer iade edilecek ürün adedinin de seçilmesi gerekmektedir.
5. Birden fazla kargo seçeneği çıktığı durumda ise kargo seçimi yapmalısınız.
6. Ekranda çıkan iade kargo kodunu bir yere not alın. İade kargo kodunuza siparişlerim sayfasından ve üyelik mail adresinize gelecek olan bilgilendirme mesajından da ulaşabiliyorsunuz.
7. İade edeceğiniz ürünler ile beraber faturayı tek bir pakete bırakın.
8. Paketi iade kargo kodu ile beraber seçtiğiniz kargoya 7 gün içinde teslim edin. 7 günü geçmesi halinde yeniden iade kargo kodu almanız gerekiyor.

İade Koşulları

İade edilecek olan ürünün, paketi hasar görmemeli, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemelidir. İade edilmek istenen ürün kullanılmamış olması gerekmektedir. Kullanılan ürün iade edilir mi diye düşünmenize gerek yok.

Ürünler kullanılmış, yıpranmış veya yıkanmış bir halde Trendyol’a ulaşırsa size geri göndermek zorunda kalınabilir. Bu durumda ücret iadesi de yapılmaz.

İade etmek istenilen ürün/ürünleri tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile faturası ile birlikte iade edilmesi gerekir.

Tek kullanımlık olan ürünlerin ve hızlı bozulan ya da son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmez.

Trendyol iade Talebim Neden Reddedildi?

Trendyol iade talebi reddedildi hatası alıyorsanız muhtemelen yukarıda belirtilen iade şart ve koşullarına uygun bir iade gerçekleştirmemişsinizdir. Eğer bu koşullara uygun bir iade gerçekleştirdiğinizi düşünüyorsanız durumu Trendyol müşteri hizmetleri ile görüşerek düzeltebilirsiniz. Bu sayede iade etmek istediğiniz ürünü hızlıca iade edebilirsiniz.

Dikkat etmeniz gereken en önemli husus, kullanılmaması, fatura ve aynı paket ile göndermek. Tabi 15 gün kuralına da uymanız gerekiyor.

Trendyol İade Ücreti Ödenmedi

Trendyol iadem kabul edildi ama ücret halen ödenmedi gibi şikayetleri farklı şikayet mecralarında sıkça görüyoruz. Bu tür durumlarda da yine Trendyol’a hem yazılı hem de müşteri temsilcisine bağlanarak bildirmenizde fayda var. Şikayetlerinizi Trendyol’a bildirdikten sonra da ödemeniz yapılmazsa eğer, durumu tüketici hakem heyetine bildirerek şikayette bulunabilirsiniz. İsterseniz Cimer aracılığıyla da şikayette bulunabilirsiniz.

Trendyol iade Reddedildi Ne Demek?

Sorusunun yanıtını bu haberimizde detaylı şekilde açıklamak istedik. Eğer yukarıdaki şartlara uygun bir iade gerçekleştiriyorsanız ve iadeniz kabul edilmiyorsa ya da başka sorunuz varsa tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz.